Nuestro compromiso con el comercio responsable y la lucha contra la desconfianza

Nuestro compromiso con el comercio responsable y la lucha contra la desconfianza

Nos ha llamado la atención que un número muy pequeño de personas están discutiendo en los canales sociales formas de crear desconfianza y exigir ofertas de liquidación de Binance. Estos incluyen la difusión de noticias falsas, mensajes fraudulentos e incluso materiales potencialmente fraudulentos y difamatorios, por lo que nos gusta recordarle a la comunidad que se mantenga alerta y tenga cuidado. Cuando sea necesario, tomaremos las medidas adecuadas para proteger nuestros intereses y reputación.

Si bien no discutimos públicamente los detalles de casos individuales, nos complace hablar con cualquier usuario que tenga inquietudes, y los usuarios siempre pueden acercarse a nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Hacemos hincapié en que nuestra política es justa en el sentido de que compensamos a los usuarios que experimentaron pérdidas comerciales reales debido a problemas de nuestros sistemas. No cubrimos situaciones hipotéticas de “ lo que podría haber sido ”, como ganancias no realizadas.

Binance sirve para emparejar comerciantes entre usuarios y no es una contraparte de los intercambios. A pesar de esto, mantenemos uno de los Fondos de Seguros más sólidos como medida adicional para proteger a nuestros usuarios. Durante condiciones volátiles, los movimientos extremos del mercado pueden afectar seriamente las posiciones abiertas instantáneamente. Nuestro fondo de seguros cubre posiciones en quiebra para absorber sus saldos negativos. Este mecanismo ayuda a prevenir la liquidación de la contraparte y no existe en los intercambios tradicionales.

Como líder del mercado, entendemos que atraemos todo tipo de publicidad, y nuestro principio es que no cedemos a demandas irracionales precisamente porque nos tomamos en serio nuestro papel de liderazgo. Ceder a demandas extorsivas permitirá un abuso generalizado contra todos los intercambios y dañará la base de la sostenibilidad de nuestro ecosistema.

El desarrollo continuo del marco regulatorio de nuestra industria presenta una oportunidad para una mayor colaboración entre todos los participantes y generará más estándares de mercado que desalienten a los malos actores. Binance, como un intercambio importante, goza de la confianza de la comunidad, lo que significa que también debemos liderar el mercado en protección del usuario y mejores prácticas. Binance es el primer y único intercambio de cifrado que ha introducido un Programa de comercio responsable.

Nos tomamos muy en serio los comentarios de los clientes y los requisitos normativos, y mejoramos constantemente la tecnología de nuestra plataforma y las ofertas de productos para brindar la mejor experiencia de usuario. En los últimos 30 días, hemos entregado lo siguiente:

  • El 16 de julio, Binance se convirtió en el primer intercambio en limitar a los nuevos usuarios a un apalancamiento máximo de 20x. Más de una semana después, anunciamos que el límite se ampliaría a todas las cuentas nuevas abiertas en los últimos 60 días y aplicamos la regla retroactivamente como una medida de protección adicional.

  • Durante una conferencia de prensa virtual, nuestro fundador y director ejecutivo "CZ" afirmó los planes de Binance de convertirse en una institución financiera regulada . Entre otras cosas, como garantizar el cumplimiento y las licencias locales, esto también implicaría el establecimiento de oficinas centrales regionales para profundizar la comunicación con los reguladores, y continuamos aumentando la contratación de nuestro departamento de cumplimiento.

  • El 30 de julio, anunciamos que estamos planeando reducir nuestras ofertas de productos derivados en Alemania, Italia y los Países Bajos. Esto fue seguido por nuestra decisión el 6 de agosto de restringir también a los usuarios de Hong Kong, lo que convierte a Binance en el primer intercambio de cifrado importante en restringir de manera proactiva el acceso a productos derivados en el centro financiero.

  • Hoy entrará en vigor la última actualización de nuestro servicio API, que limita la creación de nuevas claves API a las cuentas verificadas . Esto es para garantizar un entorno comercial seguro y justo para todos los participantes del mercado y para seguir cumpliendo con los últimos requisitos de la industria.

Esperamos que al compartir nuestros aprendizajes y las medidas proactivas que tomamos, ayudemos a dirigir nuestra joven industria hacia adelante y a largo plazo.

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