Cómo retirar y hacer un depósito en Binance

Cómo retirar y hacer un depósito en Binance


Cómo retirarse en Binance


Cómo retirar criptomonedas

En este ejemplo, retiraremos BNB a Trust Wallet.

1. Inicie sesión en su cuenta de Binance. Una vez que haya iniciado sesión, mueva el mouse a Wallet y haga clic en Fiat y Spot.
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2. Haga clic en Retirar.
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3. Seleccione la pestaña Cripto.
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4. Elija la criptomoneda que le gustaría retirar.
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5. Si la criptomoneda se emite en varias redes, seleccione en cuál le gustaría hacer su retiro.

Por ejemplo, BNB se emite en Binance Chain como token BEP-2 y en Binance Smart Chain (BSC) como token BEP-20. Como tal, si desea retirarse a una dirección BEP-2, elija la opción BEP-2. Tenga mucho cuidado con este paso. Si se retira a la dirección incorrecta, perderá sus fondos.
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6. Toque BNB en su Trust Wallet.
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7. Toque Recibir.
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8. Copie su dirección BNB.
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9. Péguelo en la página de retiro de Binance (Dirección).
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10. Ingrese el monto del retiro y podrá ver la tarifa de transacción correspondiente y el monto final que recibirá. Haga clic en [Retirar] para continuar.
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11. Necesita verificar la transacción. Siga las instrucciones en pantalla.

Advertencia : si ingresa la información incorrecta o selecciona la red incorrecta al realizar una transferencia, sus activos se perderán permanentemente. Asegúrese de que la información sea correcta antes de confirmar la transacción.

12. Después de confirmar la solicitud de retiro, espere pacientemente a que se procese la transferencia. Los fondos se acreditarán en su cuenta de Binance poco después.

Cómo retirar moneda fiduciaria

Binance admite más de 60 monedas fiduciarias y múltiples métodos de pago diferentes.

1. Inicie sesión en su cuenta de Binance. Una vez que haya iniciado sesión, mueva el mouse a Wallet y haga clic en Fiat y Spot.
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2. Haga clic en Retirar.
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3. Seleccione la pestaña Fiat.
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4. Seleccione la moneda fiduciaria que desea retirar y el método de pago. Binance admite tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias o saldo en efectivo.

* El método de pago se basa en la moneda y región seleccionadas.
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5. Ingrese los detalles requeridos y siga las instrucciones.
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6. Ingrese su código de verificación para confirmar el retiro.
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Cómo vender criptomonedas en Binance P2P


Vender criptomonedas en Binance P2P por aplicación web

Paso 1: Seleccione (1) “Comprar cripto” y luego haga clic en (2) “Comercio P2P” en la barra de navegación superior.
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Paso 2:
Haga clic en (1) "Vender" y seleccione la moneda que desea comprar (USDT se muestra como ejemplo). Filtre el precio y el (2) "Pago" en el menú desplegable, seleccione un anuncio, luego haga clic en (3) "Vender".
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Paso 3:
Ingrese la cantidad (en su moneda fiduciaria) o la cantidad (en criptomonedas) que desea comprar y haga clic en (2) "Vender".
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Paso 4:
La transacción ahora mostrará "Pago a realizar por el comprador".
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Paso 5: Después de que el comprador realice el pago, la transacción ahora mostrará "Para ser liberado". Asegúrese de haber recibido el pago del comprador en la aplicación / método de pago que utilizó. Después de confirmar la recepción del dinero del comprador, toque "Confirmar liberación" y "Confirmar" para liberar la criptografía a la cuenta del comprador. Nuevamente, si no ha recibido dinero, NO libere criptografía para evitar pérdidas financieras.
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Paso 6: Ahora que se completa el pedido, el comprador recibirá la criptografía. Puede hacer clic en [Verificar mi cuenta] para verificar el saldo de su Fiat.

Nota : Puede usar el chat en el lado derecho para comunicarse con el comprador en todo el proceso.
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Nota :
Si tiene algún problema en el proceso de transacción, puede comunicarse con el comprador usando la ventana de chat en la parte superior derecha de la página o puede hacer clic en "Apelar" y nuestro equipo de servicio al cliente lo ayudará a procesar el pedido.
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Consejos:
1. Asegúrese de iniciar sesión en su cuenta para confirmar que se recibió el pago, esto puede evitar pérdidas financieras causadas por hacer clic incorrectamente en el botón de liberación.

2. La plataforma ha congelado los activos digitales que está vendiendo. Confirme la recepción del pago del comprador y haga clic en "Liberar" para liberar la criptografía.

3. No acepte ninguna solicitud para liberar la cripto antes de confirmar la recepción del pago para evitar pérdidas financieras.

4. Después de recibir la notificación por SMS, asegúrese de iniciar sesión en su cuenta bancaria para confirmar si el pago se acredita, esto evitará la liberación de criptografía debido a SMS fraudulentos.

Venda Crypto en Binance P2P por aplicación móvil

¡Puede vender criptomonedas con CERO tarifas de transacción en la plataforma Binance P2P, instantáneamente y de forma segura! Consulte la guía a continuación y comience su comercio.

Paso 1
Primero, vaya a la pestaña (1) “Billeteras”, haga clic en (2) “P2P” y (3) “Transferir” las criptomonedas que desea vender a su Billetera P2P. Si ya tiene la criptografía en la billetera P2P, vaya a la página de inicio y toque "Comercio P2P" para ingresar al comercio P2P.
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Paso 2

Haga clic en "Comercio P2P" en la página de inicio de la aplicación para abrir la página P2P en su aplicación. Haga clic en [Vender] en la parte superior de la página de comercio P2P, seleccione una moneda (tomando el USDT como ejemplo aquí), luego seleccione un anuncio y haga clic en "Vender".
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Paso 3
(1) Ingrese la cantidad que desea vender, (2) seleccione un método de pago y haga clic en "Vender USDT" para realizar un pedido.
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Paso 4
La transacción ahora mostrará "Pago pendiente". Una vez que el comprador realiza el pago, la transacción ahora mostrará "Confirmar recibo". Asegúrese de haber recibido el pago del comprador en la aplicación / método de pago que utilizó. Después de confirmar la recepción del dinero del comprador, toque "Pago recibido" y "Confirmar" para liberar la criptografía a la cuenta del comprador. Nuevamente, si no ha recibido dinero, NO libere criptografía para evitar pérdidas financieras.
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Nota :
Si tiene algún problema en el proceso de transacción, puede comunicarse con el comprador usando la ventana de chat en la parte superior derecha de la página o puede hacer clic en "Apelar" y nuestro equipo de servicio al cliente lo ayudará a procesar el pedido.
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Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Por qué ha llegado mi retiro ahora?

Hice un retiro de Binance a otro intercambio / billetera, pero aún no he recibido mis fondos. ¿Por qué?

La transferencia de fondos de su cuenta de Binance a otro intercambio o billetera implica tres pasos:
  • Solicitud de retiro en Binance
  • Confirmación de la red blockchain
  • Depositar en la plataforma correspondiente

Normalmente, se generará un TxID (ID de transacción) dentro de 30 a 60 minutos, lo que indica que Binance ha transmitido con éxito la transacción de retiro.

Sin embargo, aún puede tomar algún tiempo para que se confirme esa transacción en particular, e incluso más para que los fondos se acrediten en la billetera de destino. La cantidad de confirmaciones de red requeridas varía para diferentes cadenas de bloques.

Por ejemplo:
  • Las transacciones de Bitcoin se verifican que su BTC se deposita en su cuenta correspondiente después de llegar a 1 confirmación de red.
  • Sus activos se congelan temporalmente hasta que la transacción de depósito subyacente alcance 2 confirmaciones de red.
Debido a la posible congestión de la red, puede haber un retraso significativo en el procesamiento de su transacción. Puede usar el ID de transacción (TxID) para buscar el estado de su transferencia usando un explorador de blockchain.

Nota :
  • Si el explorador de blockchain muestra que la transacción no está confirmada, espere a que se complete el proceso de confirmación. Esto varía según la red blockchain.
  • Si el explorador de blockchain muestra que la transacción ya está confirmada, significa que sus fondos se han enviado con éxito y no podemos brindarle más ayuda sobre este asunto. Debería ponerse en contacto con el propietario / equipo de soporte de la dirección de destino para buscar más ayuda.
  • Si el TxID no se ha generado 6 horas después de hacer clic en el botón de confirmación del mensaje de correo electrónico, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente para obtener ayuda y adjunte la captura de pantalla del historial de retiro de la transacción correspondiente. Asegúrese de haber proporcionado la información anterior para que el agente de Servicio al cliente pueda ayudarlo de manera oportuna.


Retiro a una dirección incorrecta

Nuestro sistema inicia el proceso de retiro tan pronto como hace clic en [Enviar] después de pasar la verificación de seguridad. Los correos electrónicos de confirmación de retiro se pueden identificar por sus líneas de asunto que comienzan con: “[Binance] Retiro solicitado de ……”.
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Si ha retirado fondos por error a la dirección incorrecta, no podemos ubicar al destinatario de sus fondos y brindarle más ayuda. Si ha enviado sus monedas a una dirección incorrecta por error, y conoce al propietario de esta dirección, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de esa plataforma.


¿Las ofertas que veo en el intercambio P2P son proporcionadas por Binance?

Binance no ofrece las ofertas que ve en la página de listado de ofertas P2P. Binance sirve como plataforma para facilitar el comercio, pero los usuarios proporcionan las ofertas de forma individual.


Como comerciante P2P, ¿cómo estoy protegido?

Todas las operaciones en línea están protegidas por depósito en garantía. Cuando se publica un anuncio, la cantidad de criptografía para el anuncio se reserva automáticamente de la billetera p2p del vendedor. Esto significa que si el vendedor se escapa con su dinero y no libera su cripto, nuestro servicio de atención al cliente puede liberarle el cripto de los fondos reservados.

Si está vendiendo, nunca libere el fondo antes de confirmar que ha recibido dinero del comprador. Tenga en cuenta que algunos de los métodos de pago que utiliza el comprador no son instantáneos y pueden enfrentar el riesgo de devolución de llamada.

Cómo depositar en Binance


Cómo depositar criptomonedas

Usemos 10 USDT para ilustrar cómo transferir cripto desde una plataforma externa a su cuenta de Binance.

1. Inicie sesión en su cuenta de Binance y vaya a la página de descripción general de su billetera.
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2. Haga clic en [Depositar] en la parte superior derecha de su pantalla.
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3. Seleccione [Depositar criptografía].
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4. Seleccione la criptomoneda que desea depositar. En este ejemplo, depositaremos USDT.
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5. A continuación, elija la red de depósito. Asegúrese de que la red seleccionada se corresponda con la red de la plataforma de la que está retirando fondos.

¡Ten cuidado! Si selecciona la red incorrecta, perderá sus fondos.

Resumen de la selección de la red:
  • BEP2 se relaciona con Binance Chain.
  • BEP20 se relaciona con Binance Smart Chain (BSC).
  • ERC20 se relaciona con la red Ethereum.
  • OMNI se refiere al OmniLayer que se ejecuta en la red Bitcoin.
  • TRC20 se relaciona con la red TRON.
  • BTC se refiere a la red Bitcoin.
  • BTC (SegWit) se refiere a Native Segwit (bech32) y la dirección comienza con "bc1". Los usuarios pueden retirar o enviar sus tenencias de Bitcoin a direcciones de SegWit (bech32). Para obtener más detalles, consulte las Preguntas frecuentes sobre testigos segregados (SegWit).

6. En este ejemplo, retiraremos USDT de otra plataforma y lo depositaremos en Binance. Dado que nos estamos retirando de una dirección ERC20 (cadena de bloques Ethereum), seleccionaremos la red de depósito ERC20.
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  • La selección de red depende de las opciones proporcionadas por la billetera / intercambio externo del que está haciendo el retiro.
  • Si la plataforma externa solo admite ERC20, debe seleccionar la red de depósito ERC20.
  • NO seleccione la opción de tarifa más barata . Seleccione el que sea compatible con la plataforma externa.
  • Por ejemplo , solo puede enviar tokens ERC20 a otra dirección ERC20 y solo puede enviar tokens BSC a otra dirección BSC. Si selecciona redes de depósito incompatibles / diferentes, perderá sus fondos.

7. Copie la dirección de depósito proporcionada por Binance y péguela en la sección de dirección de la plataforma correspondiente (de donde desea retirar sus fondos).
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8. Después de confirmar la solicitud de retiro, debe esperar hasta que se confirme la transacción. El tiempo de confirmación varía según la cadena de bloques y su tráfico de red actual.

Por favor, espere pacientemente a que se procese la transferencia. Los fondos se acreditarán en su cuenta de Binance poco después.

9. Puede consultar la página [Historial de transacciones] para obtener más información sobre sus transacciones recientes.
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Cómo depositar dinero


Cómo depositar dinero, por ejemplo, EUR, GBP, etc., mediante transferencia bancaria (SEPA)

Seleccione [Depósito bancario] en la pestaña [Comprar criptomonedas].
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Seleccione la moneda correspondiente, ingrese la cantidad y haga clic en [Continuar].
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Obtenga información de pago detallada.
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Complete el depósito en su cuenta.
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Transferencia bancaria de Binance a través de SEPA y pagos más rápidos


1. ¿Qué es la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA)?

SEPA es una iniciativa de la Unión Europea y cuenta con el fuerte apoyo de la Comisión Europea y el Banco Central Europeo que permite transferencias en euros (EUR) rápidas, fiables y asequibles entre cuentas bancarias dentro de la zona SEPA.

2. ¿Cuáles son las tarifas de depósito y retiro de EUR?

Disponibilidad Tarifa de depósito Cargo por retiro Tiempo de procesamiento
SEPA Gratis 0,80 EUR
0-3 días laborales.
Solo días de semana
SEPA Instantáneo Gratis 0,80 EUR Dentro de unos minutos. 24/7/365

Notas importantes:
  • Esta información puede cambiar de vez en cuando. Inicie sesión en su cuenta de Binance y navegue hasta la página de depósito bancario para obtener la información más reciente.
  • Disfrutará de un límite de por vida de 150 USD después de registrarse. Para aumentar el límite, proceda a completar su verificación de identidad.
  • Las tarifas enumeradas en el cuadro anterior no incluyen las tarifas adicionales cobradas por su banco (si las hubiera).
  • SEPA Instant admite el procesamiento las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año; sin embargo, se recomienda a los usuarios que consulten con su banco sobre la disponibilidad de SEPA Instant y las posibles tarifas cobradas por su banco.

3. ¿Qué es Faster Payments Service (FPS)?

FPS es una iniciativa bancaria del Reino Unido para reducir los tiempos de pago, el sistema de pago en tiempo real 24/7 del Reino Unido, y es uno de los sistemas más avanzados de su tipo en el mundo. FPS permite transferencias en GBP rápidas, fiables y asequibles.

4. ¿Cuáles son las tarifas de depósito y retiro de GBP?

Disponibilidad Tarifa de depósito Cargo por retiro Tiempo de procesamiento
FPS Gratis 1,5 GBP En poco tiempo. 24/7/365
Notas importantes:
  • Esta información puede cambiar de vez en cuando. Inicie sesión en su cuenta de Binance y navegue hasta la página de depósito bancario para obtener la información más reciente.
  • Para disfrutar de un límite más alto, proceda a completar su verificación de identidad.
  • Las tarifas enumeradas en el cuadro anterior no incluyen las tarifas adicionales cobradas por su banco (si las hubiera).
El comercio de criptomonedas implica un riesgo significativo y puede resultar en la pérdida de su capital. No debe invertir más de lo que puede permitirse perder y debe asegurarse de comprender completamente los riesgos involucrados. Antes de operar, tenga en cuenta su nivel de experiencia, sus objetivos de inversión y busque asesoramiento financiero independiente si es necesario. Es su responsabilidad determinar si se le permite utilizar los servicios de Binance según los requisitos legales de su país de residencia. Las inversiones en criptoactivos no están cubiertas por el Servicio del Defensor del Pueblo Financiero ni están sujetas a la protección del Plan de Compensación de Servicios Financieros.


Complete la verificación de identidad para pagos SEPA y más rápidos

Verificación de identidad

1. Inicie sesión en su cuenta de Binance .

2. Haga clic en el botón [Identificación] en la pestaña de información personal como se muestra a continuación:
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3. Haga clic en el botón [Verificar] junto a “Detalles personales” en la sección Verificación de identidad.

4. Elija su país / región y haga clic en [Iniciar].
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5. En la siguiente pantalla, ingrese la información solicitada y haga clic en el botón [Enviar Continuar].
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6. Elija el país / región emisor y seleccione el tipo de identificación (pasaporte, licencia de conducir o cédula de identidad).
Debe utilizar un documento de identificación con foto válido emitido por el gobierno.
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7. A continuación, deberá realizar una verificación facial. Evite usar sombreros o anteojos y usar filtros. Además, asegúrese de que haya suficiente iluminación. Cuando esté listo, haga clic en [Iniciar verificación].
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8. ¡Eso es! Envió con éxito su verificación. Recibirá el resultado en su dirección de correo electrónico dentro de 1-3 días hábiles. Por favor sea paciente.
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Verificación de dirección

1. Inicie sesión en su cuenta de Binance .
2. Haga clic en el botón [Identificación] en la pestaña de información personal como se muestra a continuación:
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3. Haga clic en el botón [Verificar] junto a “Dirección residencial” en la sección Verificación de identidad.
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4. A continuación, deberá proporcionar un comprobante de residencia, como un extracto bancario o una factura de servicios públicos (electricidad, agua, Internet, etc.). Asegúrese de seguir las siguientes instrucciones:
  • Su nombre en el documento debe ser el mismo que su identificación enviada.
  • Su dirección en el documento debe ser la misma que la dirección residencial que ingresó.
  • Su documento debe haber sido emitido dentro de los últimos 3 meses.
  • Su nombre, dirección, fecha de emisión del documento y emisor deben aparecer claramente en el documento.
  • Su documento debe tener una alta calidad de imagen (al menos 300 DPI) en uno de los siguientes formatos: PDF, JPEG, JPG, PNG.
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5. Después de cargar su comprobante de residencia, haga clic en el botón [Iniciar verificación].

Cómo comprar cripto en Binance P2P


Compre Crypto en Binance P2P por aplicación web

Paso 1:
Vaya a la página Binance P2P y
  • Si ya tiene una cuenta de Binance, haga clic en "Iniciar sesión" y vaya al Paso 4
  • Si aún no tiene una cuenta de Binance, haga clic en " Registrarse "
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Paso 2:
Ingrese su correo electrónico en la página de registro y configure su contraseña de inicio de sesión. Lea y verifique los Términos de Binance y haga clic en "Registrarse".
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Paso 3:
Complete la verificación de identidad de Nivel 2, habilite la Verificación por SMS y luego configure su método de pago preferido.
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Paso 4:
Seleccione (1) “Comprar cripto” y luego haga clic en (2) “Comercio P2P” en la barra de navegación superior.
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Paso 5:
Haga clic en (1) "Comprar" y seleccione la moneda que desea comprar (BTC se muestra como ejemplo). Filtre el precio y el (2) "Pago" en el menú desplegable, seleccione un anuncio y luego haga clic en (3) "Comprar".
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Paso 6:
Ingrese la cantidad (en su moneda fiduciaria) o la cantidad (en criptomonedas) que desea comprar y haga clic en (2) "Comprar".
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Paso 7:
Confirme el método de pago y el monto (precio total) en la página Detalles del pedido.
Complete la transacción fiduciaria dentro del límite de tiempo de pago. Luego haga clic en "Transferido, siguiente" y "Confirmar".
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Nota: Debe transferir el pago directamente al vendedor mediante transferencia bancaria, Alipay, WeChat u otra plataforma de pago de terceros según la información de pago proporcionada por el vendedor. Si ya ha transferido el pago al vendedor, no debe hacer clic en "Cancelar" a menos que ya haya recibido un reembolso del vendedor en su cuenta de pago. Si no realiza un pago real, no haga clic en "Confirmar" para confirmar el pago. Esto no está permitido según las reglas de la transacción. Si encuentra algún problema durante la transacción, puede comunicarse con el vendedor a través de la ventana de chat.

Paso 8:
Una vez que el vendedor ha liberado la criptomoneda, se completa la transacción. Puede hacer clic en (2) "Transferir a Spot Wallet" para transferir los activos digitales a su Spot Wallet.

También puede hacer clic en (1) "Verificar mi cuenta" encima del botón para ver el activo digital que acaba de comprar.
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Nota : Si no recibe la criptomoneda 15 minutos después de hacer clic en "Transferido, siguiente", puede hacer clic en "Apelar" y el Servicio al cliente lo ayudará a procesar el pedido.
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Compre Crypto en Binance P2P por aplicación móvil

Paso 1
Inicie sesión en la aplicación Binance
  • Si ya tiene una cuenta de Binance, haga clic en "Iniciar sesión" y vaya al Paso 4
  • Si aún no tiene una cuenta de Binance, haga clic en " Registrarse " en la parte superior izquierda
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Paso 2
Ingrese su correo electrónico en la página de registro y configure su contraseña de inicio de sesión. Lea los términos de Binance P2P y haga clic en la flecha para registrarse.
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Paso 3
Ingrese su correo electrónico y contraseña, luego haga clic en la flecha para iniciar sesión.
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Paso 4
Después de iniciar sesión en la aplicación Binance, haga clic en el icono de usuario en la parte superior izquierda para completar la verificación de identidad. Luego haga clic en "Métodos de pago" para completar la autenticación por SMS y configurar sus métodos de pago.
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Paso 5
Vaya a la página de inicio, haga clic en "Comercio P2P".
En la página P2P, haga clic en la pestaña (1) "Comprar" y la criptografía que desea comprar (2) (tomando USDT, por ejemplo), y luego seleccione un anuncio y haga clic en (3) "Comprar".
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Paso 6
Ingrese la cantidad que desea comprar, confirme los métodos de pago del vendedor y haga clic en "Comprar USDT".
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Paso 7
Transfiera el dinero directamente al vendedor según la información de pago del vendedor proporcionada dentro del límite de tiempo de pago y luego haga clic en "Transferir el fondo". Toque el método de pago al que transfirió, haga clic en "Transferido, siguiente".
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Nota : Establecer el método de pago en Binance no significa que el pago irá directamente a la cuenta del vendedor si hace clic en "Transferido, siguiente". Debe completar el pago directamente al vendedor mediante transferencia bancaria u otra plataforma de pago de terceros en función de la información de pago proporcionada por el vendedor.

No haga clic en "Transferido, siguiente" si no ha realizado ninguna transacción. Esto violará la Política de transacciones de usuarios P2P.

Paso 8
El estado será "Liberando".
Una vez que el vendedor ha liberado la criptomoneda, se completa la transacción. Puede hacer clic en "Transferir a Spot Wallet" para transferir los activos digitales a su Spot Wallet.
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Puede hacer clic en "Wallet" en la parte inferior y luego en "Fiat" para verificar la criptografía que compró en su billetera fiat. También puede hacer clic en "Transferir "Y transfiera la criptomoneda a su billetera al contado para operar.
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Nota :
Si no recibe la criptomoneda 15 minutos después de hacer clic en" Transferido, siguiente ", puede comunicarse con el vendedor haciendo clic en el icono" Teléfono "o" Chat "en la parte superior .
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O puede hacer clic en "Apelar", seleccionar un "Motivo de la apelación" y "Cargar prueba". Nuestro equipo de atención al cliente lo ayudará a procesar el pedido.
Cómo retirar y hacer un depósito en Binance
1. Solo puede comprar o vender BTC, ETH, BNB, USDT, EOS y BUSD en Binance P2P actualmente. Si desea intercambiar otras criptomonedas, opere en el mercado al contado.
2. Si tiene alguna pregunta o queja, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.


Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Por qué aún no se ha acreditado mi depósito?

La transferencia de fondos desde una plataforma externa a Binance incluye tres pasos:
  • retiro de la plataforma externa
  • Confirmación de la red blockchain
  • Binance acredita los fondos a su cuenta

Un retiro de activos marcado como "completado" o "exitoso" en la plataforma de la que está retirando su cripto significa que la transacción se transmitió con éxito a la red blockchain. Sin embargo, aún puede tomar algún tiempo para que esa transacción en particular se confirme por completo y se acredite a la plataforma a la que está retirando su criptografía. La cantidad de "confirmaciones de red" requeridas varía para diferentes cadenas de bloques.

Por ejemplo:
  • Las transacciones de Bitcoin se verifican que su BTC se deposita en su cuenta correspondiente después de llegar a 1 confirmación de red.
  • Todos sus activos se congelarán temporalmente hasta que la transacción de depósito subyacente alcance 2 confirmaciones de red.

Debido a una posible congestión de la red, puede haber un retraso significativo en el procesamiento de su transacción. Puede usar el TxID (ID de transacción) para buscar el estado de la transferencia de sus activos usando un explorador de blockchain.
  • Si la transacción aún no ha sido confirmada por completo por los nodos de la red blockchain, espere y vuelva a intentarlo más tarde.
  • Si la transacción no está confirmada por la red blockchain, pero también ha alcanzado la cantidad mínima de confirmaciones de red especificadas por nuestro sistema, comuníquese con nuestro equipo de soporte y cree un ticket con TxID, nombre de moneda / token, monto del depósito y tiempo de transferencia. Asegúrese de haber proporcionado la información detallada anteriormente para que el agente de Servicio al cliente pueda ayudarlo de manera oportuna.
  • Si la transacción es confirmada por blockchain pero no acreditada a su cuenta de Binance, por favor proporcione el TxID, el nombre del token, el monto del depósito y la hora.


¿Cómo verifico el estado de la transacción en la cadena de bloques?

Inicie sesión en Binance.com, haga clic en [Monedero] - [Descripción general] - [Historial de transacciones] para encontrar sus registros de retiro de criptomonedas.

Si el [Estado] muestra que la transacción se está "procesando", espere a que se complete el proceso de confirmación.
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Si el [Estado] muestra que la transacción está "Completada", puede hacer clic en [TxID] para verificar los detalles de la transacción en un explorador de bloques.
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Resumen de depósito incorrecto


ETIQUETA faltante o incorrecta:

Si olvidó usar una Etiqueta, Memo o ID de pago (por ejemplo, BNB, XLM, XRP, etc.) o usó una incorrecta, su depósito no será acreditado.

Actualmente, puede solicitar la recuperación de sus activos a través del autoservicio en línea:
Depósito realizado a una dirección de recepción / depósito incorrecta o token no listado depositado:

Binance generalmente no ofrece un servicio de recuperación de tokens / monedas. Sin embargo, si ha sufrido una pérdida significativa como resultado de fichas / monedas depositadas incorrectamente, Binance puede, únicamente a nuestra discreción, ayudarlo a recuperar sus fichas / monedas. Binance cuenta con procedimientos integrales para ayudar a nuestros usuarios a recuperar sus pérdidas financieras. Tenga en cuenta que no se garantiza la recuperación exitosa del token. Si se ha encontrado con este tipo de situación, recuerde proporcionarnos la siguiente información para una asistencia rápida:
  • La dirección de correo electrónico de su cuenta de Binance
  • Nombre del token
  • Cantidad del depósito
  • El TxID correspondiente

Deposite en una dirección incorrecta que no pertenezca a Binance:

si ha enviado sus tokens a una dirección incorrecta que no pertenece a Binance. No podemos brindarle más ayuda. Se sugiere que se comunique con las partes relevantes (propietario de la dirección o intercambio / plataforma a la que pertenece la dirección).
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